Mudanças entre as edições de "Como Notificar o portal do eSocial de um erro"

Edição das 08h31min de 21 de maio de 2019

Índice

1 Definição
2 Procedimento
3 Veja Também

Definição

Procedimento

a) Acesse o link https://portal.esocial.gov.br/servicos/contato-1.

b) Localize o campo "Empresa" e clique em "eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)".

c) Em "Selecione o assunto", será todos os tópicos referentes ao eSocial. Clique no evento com erro.

d) Após clicar no evento com erro abrirá o formulário que deverá ser preenchido informando o erro que está ocorrendo.

e) Preencha os campos descritos abaixo.

No campo "Indique o problema encontrado" selecione "Erro".
Preencha a Razão Social.
Informe o CNPJ.
Informe o e-mail.
Informe o Nome do responsável pela solicitação.
Informe o Telefone para contato.
No campo Sua Mensagem informe o erro.

h) Após preencher todos os campos clique em "Enviar"

i) Aguarde a resposta do portal.

Veja Também

@@ Linha 11: / Linha 11: @@
 == Procedimento ==
-a) Acesse o link  <b>https://portal.esocial.gov.br/servicos/contato-1</b>
+a) Acesse o link  <b>https://portal.esocial.gov.br/servicos/contato-1</b>.
-b) Localize o campo "Empresa" e clique em "eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)"
+b) Localize o campo "Empresa" e clique em <b>"eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)"</b>.
-c) Clique no evento com erro.
+[[Arquivo:Chamado-eSocial-01.png|700px]]
+c) Em <b>"Selecione o assunto"</b>, será todos os tópicos referentes ao eSocial. Clique no evento com erro.
-d) Após clicar no evento com erro abrirá o formulário para que seja preenchido informando o erro que está ocorrendo.
+[[Arquivo:Chamado-eSocial-02.png|700px]]
-e) No campo "Indique o problema encontrado" selecione "Erro"
+d) Após clicar no evento com erro abrirá o formulário que deverá ser preenchido informando o erro que está ocorrendo.
-f) Preencha a Razão Social, CNPJ, e-mail, Nome do responsável pela solicitação e Telefone para contato
+[[Arquivo:Chamado-eSocial-03.png|700px]]
-g) Preencha o campo "Sua Mensagem" informando o erro
+e) Preencha os campos descritos abaixo.
+[[Arquivo:Chamado-eSocial04.png|700px]]
+#No campo <b>"Indique o problema encontrado"</b> selecione "Erro".
+#Preencha a <b>Razão Social</b>.
+#Informe o <b>CNPJ</b>.
+#Informe o <b>e-mail</b>.
+#Informe o <b>Nome do responsável</b> pela solicitação.
+#Informe o <b>Telefone para contato</b>.
+#No campo <b>Sua Mensagem</b> informe o erro.
+<br/>
 h)  Após preencher todos os campos clique em "Enviar"