Como Notificar o portal do eSocial de um erro

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Definição


Procedimento

1 - Acesse o link https://portal.esocial.gov.br/servicos/contato-1

2 - Localize o campo "Empresa" e clique em "eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)"

3 - Clique no evento com erro.


Após clicar no evento com erro abrirá o formulário para que seja preenchido informando o erro que está ocorrendo.

1 - No campo "Indique o problema encontrado" selecione "Erro"

2 - Preencha a Razão Social, CNPJ, e-mail, Nome do responsável pela solicitação e Telefone para contato

3 - Preencha o campo "Sua Mensagem" informando o erro

4 - Após preencher todos os campos clique em "Enviar"

Aguarde a resposta do portal.


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