a) Acesse o link https://portal.esocial.gov.br/servicos/contato-1
b) Localize o campo "Empresa" e clique em "eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica)"
c) Clique no evento com erro.
d) Após clicar no evento com erro abrirá o formulário para que seja preenchido informando o erro que está ocorrendo.
e) No campo "Indique o problema encontrado" selecione "Erro"
f) Preencha a Razão Social, CNPJ, e-mail, Nome do responsável pela solicitação e Telefone para contato
g) Preencha o campo "Sua Mensagem" informando o erro
h) Após preencher todos os campos clique em "Enviar"
i) Aguarde a resposta do portal.